＜モバイル活用＞作業同意書

お客様訪問前に事前に作業確認書をプリントアウトし、訪問。作業終了後、サインをいただき、帰社後報告書を作成します。作成した報告書と確認書をスキャンして登録・保存していました。また別途、上長への完了報告でスキャンした書類を添付したメールを送る必要もありました。

作業同意書は受注データからRPAで自動作成され、現場ではお客様にスマホの画面上で同意文をご確認いただき、サインをいただけるようにしました。kintoneアプリが報告書も兼ねているため、帰社して、報告書を作成して、スキャンして、メールを上長に送る、という手間も削減されました。